MOTIVOS DE TROCA/DEVOLUÇÃO PRAZO LIMITE CONDIÇÕES PARA DEVOLUÇÃO/TROCA
- Pedido Incompleto/Produto Incorreto 7 dias corridos O produto deve estar sem uso;
Em sua embalagem original
- Tamanho 7 dias corridos O produto deve estar sem uso;
Em sua embalagem original
Você pode optar por:
* Produto do mesmo valor
* Vale trocas
* Reembolso/estorno
- Defeito 30 dias corridos O produto será analisado conforme regras do Código
de Defesa do Consumidor.
Não trocamos produtos com:
* Desgaste excessivo;
* Sinais de danos causados por uso inadequado;
* Sinais de perfuração por objetos pontiagudos ou
cortantes;
* Qualquer alteração que oculte as características
originais do item, impossibilitando a constatação
do possível defeito.
- Arrependimento/Desistência/Insatisfação 7 dias corridos O produto deve estar sem uso;
Em sua embalagem original.
Em todos os casos, você pode optar por: um produto de mesmo valor, vale trocas ou reembolso/estorno (de acordo com a forma de aquisição).