Política de troca e devolução

MOTIVOS DE TROCA/DEVOLUÇÃO               PRAZO LIMITE                CONDIÇÕES PARA DEVOLUÇÃO/TROCA

- Pedido Incompleto/Produto Incorreto                    7 dias corridos                      O produto deve estar sem uso; 

                                                                                                                                  Em sua embalagem original

 

                                                                                                                                                                                                                                              

- Tamanho                                                                   7 dias corridos                      O produto deve estar sem uso;

                                                                                                                                  Em sua embalagem original


                                                                                                                                  Você pode optar por: 

                                                                                                       * Produto do mesmo valor

                                                                                                                                  * Vale trocas

                                                                                                                                                                          * Reembolso/estorno                                                 
                                                                                                                                                                                                                                                  

                         - Defeito                                                                     30 dias corridos        O produto será analisado conforme regras do Código 

                                                                                                                                  de  Defesa do Consumidor.   

                                                                                                                                  Não trocamos produtos com

 

                                                                                                        * Desgaste excessivo;

 

                                                                                                                                  * Sinais de danos causados por uso inadequado;

 

                                                                                                                                  * Sinais de perfuração por objetos pontiagudos ou

                                                                                                                                   cortantes;

                                                                                                                                  * Qualquer alteração que oculte as características   

                                                                                                                                   originais do item, impossibilitando a constatação
                                                                                                                                   do possível defeito.              

                                                                                                                                                                                                                                          

- Arrependimento/Desistência/Insatisfação             7 dias corridos                      O produto deve estar sem uso;

                                                                                                                                   Em sua embalagem original.

 

 

Em todos os casos, você pode optar por: um produto de mesmo valor, vale trocas ou reembolso/estorno (de acordo com a forma de aquisição).